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2.Ticket
Ticketを提出することによりHostMonsterに問い合わせすることもできる。
Ticketを提出するURL：

http://helpdesk.hostmonster.com/kb/index.php?x=&mod_id=4

ページの右側に多くの部門（Open a Ticket — Choose Destination）の選択肢があって、聞きたい問題に一番近い部門を選択し、クリックしてインフォメーション入力ページへ：
E-mail Address  海外からのメールを受け取ることができるPCメールアドレスを入力
Full Name  名前
Domain ドメイン名
Subject 表題
Body 聞きたい問題を入力

右下にあるsend ticketボタンを押すと次のページへ
こちらのページには既存の「ヘルプ」を利用することをHostMonsterから薦められます。もし探している答えが実際に「ヘルプ」にありましたら、cancel ticketボタンをクリックし、ticketを提出するのがキャンセルされます。もちろん、もし「ヘルプ」になかったら、send ticketボタンをクリックして、ticketが提出されます。
ticketを提出したあと自動返信システムにより提供したメールアドレスに届いたら、ticket提出が完了を意味する。そのまま正式な返答を待ってればよいです。

ヘルプセンターアカウントを登録すれば、これからこのアカウントを使って一層効率よく問題を提出、問題を管理することもできます：

http://helpdesk.hostmonster.com/kb/index.php?x=&mod_id=3

3.電話による連絡方法
U.S.A番号：866 573 4678
国際番号：801-494-8462

タグ: HostMonster

この投稿は 2009年4月25日 土曜日 12:17 AM に HostMonster カテゴリーに公開されました。 この投稿へのコメントは RSS 2.0 フィードで購読することができます。 現在コメント、トラックバックともに受け付けておりません。